Os primeiros clientes a receber o novo smartphone, segundo a empresa, serão aqueles que tenham realizado um pedido antecipado através da loja online de Nokia ou de seus distribuidores oficiais. "O Nokia N8 recebeu a maior quantidade de pedidos antecipados da história da Nokia, e estamos felizes por iniciar os envios do N8, o primeiro modelo de uma nova gama de telefones inteligentes", afirmou Jo Harlow, vice-presidente da divisão de smartphones da companhia.
Assim como outros celulares inteligentes da companhia finlandesa, o N8 inclui o acesso totalmente gratuito em mais de 70 países ao Ovi Maps, o serviço de mapas e navegação por GPS da Nokia. Também inclui uma assinatura gratuita durante um ano ao serviço Comes With Music, que permite baixar e armazenar milhões de faixas da loja virtual Nokia Music Store. O Nokia N8 foi apresentado publicamente pela primeira vez há quase cinco meses, mas sua chegada às lojas demorou por que a companhia teve que realizar "pequenos ajustes" de última hora.
No último dia 21, coincidindo com o primeiro dia de trabalho do novo executivo-chefe de Nokia, Stephen Elop, os rumores de que os envios iam ser atrasados mais uma vez até o início de outubro provocou uma queda do valor de suas ações na Bolsa de Helsinque superior a 3%.